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　　以下期限指的是从签定合同之日起开始计算，如有特殊情况，必须在合同中标明，另外，如果客户单方面不配合或有违背协议以及不讲信誉的问题，公司将有权终止我们承诺的所有售后服务工作，引起的一切后果将由客户自己承担。

1. 保证虚拟主机的正常运行
2. 保证网站的正常运行
3. 总量少于合同页面总量1/4的修改
4. 网络的24小时畅通
5. 软件故障的及时排除
6. 部分文字的无偿录入和翻译
7. 免费的技能培训
8. 正常情况下，24小时内排除网络及运行故障
9. 服务范围内的技术咨询，一般为互联网应用常识、网站修改、FTP使用常识
10. 普通会员增值服务：

　　（1）无偿的不定期的病毒预告（E-mail 通知、FAX）
　　（2）无偿的不定期的新商务、技术信息的提供服务
　　（3）无偿不定期技术支持人员的回访工作
　　（4）不定期的互联网（电子商务）培训、讲座